Preventive & Correction Action on Course Evaluation Form


Date                            : 25th March 2011
Course                         : Tanker Familiarization
Batch                           : TFA/016
No of students             : 27 persons
No of form filled        : 27 pcs
No of complaints        : 11 pcs
Area of complaints      : No 2a        - The practice training

                                      No 2b         - Course notes

                                      No 2e          -Depth of understanding

                                      No 2c          - Course duration

  No 3b          -  Problem solving

  No 4a - d      - Facilities assessment

  No 5a - c       -Student admin assessment 

Upon the completion of the course delivered, the good discussion was established with the students to solve the complaints raised.
The students claimed that their indulgency was fulfilled at the final day before class ended by the Head of MET’s lecturing. Therefore, they agreed that the compliant no. 2, 3 & 5 were solved.
However, they requested the Manjung Fire Brigade to be more systematic and well organized  in classroom lecturing and site training as they felt confused in identify the equipment used as not mentioned in classroom.
1.      Complaint :  As for no 4, the students claimed that the bathroom no 3’s floods with one unlit light. They also requested to have more towel hangers, lockers and shoes racks in the lodging. They were unsatisfied with insufficient meals served.
Solution     : The immediate action shall be taken to overcome the bathroom and meal matters to avoid the future repeating. The management shall be alerted on the related matters soonest.
 By,

Capt Muhammad Ismail Mohd Noor

Head, MET Department

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Kepimpinan melalui teladan

Kepimpinan adalah satu   proses di mana se seorang individu berkemampuan mempengaruhi tingkah laku , sikap dan pemikiran orang lain . Seseorang p emimpin itu   menentukan hala tuju dengan membantu orang lain melihat  ke hadapan dan persediaan menerima cabaran . Seseorang pemimpin itu me lihat semua orang berpotensi dan sentiasa menggalakkan dan memberi inspirasi kepada orang- orang sekeliling mereka .   Memimpin melalui teladan adalah sifat seorang pemimpin yang benar . Sekumpulan individu yang mempunyai kepimpinan yang lemah akan cepat merosot menjadi konflik , kerana semua orang melihat yang berbeza dan secara semula jadi akan bersandar ke arah penyelesaian yang berbeza .   Pemimpin boleh membimbing sesebuah   negara atau perniagaan itu ke arah  positif atau negatif . Sebagai contoh , Adolf Hitler mempunyai kemahiran kepimpinan yang kuat tetapi meletakkan mereka ke...
Read more

Y Bhg Datuk Sidik Shaik Osman yang aku kenal

Beberapa bulan lalu, pelbagai desas - desus terdengar dek telingaku akan persaraan beliau dan perlantikan pengerusi baru menggantikannya. Namun, aku memilih untuk berdiam diri tanpa sebarang komen. Pernah aku anjurkan soalan ini ketika kami bertemu di Feri Terminal Pangkalan Raja Tun Uda untuk menaiki feri ke Butterworth dimana beliau memilih untuk menafikannya kerana itulah sikap beliau yang tidak mahu mengulas atau berkata sesuatu yang belum pasti hitam putihnya. Beliau pernah menyuarakan suara hatinya untuk bersara ketika aku  bertemu dibiliknya untuk sesuatu perbincangan suatu masa dulu.Sememangnya aku kerap berjumpa dengan beliau disitu ketika menjawat jawatan presiden SOA. Kekerapan bertinteraksi bersama beliau membuatkan aku mengenalinya mengikut naluri fahamanku dan aku benar - benar menghargai persahabatan yang dihulur beliau. Sesumgguhnya sepanjang pengetahuanku tidak pernah aku mengambil kesempatan untuk kepentinggan. Aku lebih menghormatinya sebagai...
Read more